Qualité Sécurité des soins
Notre politique Qualité et Sécurité des Soins
Notre clinique s’engage à offrir à tous nos patients des soins de qualité et un cadre de vie sécurisant.
L’ensemble de nos équipes travaille quotidiennement dans une dynamique d’amélioration continue de nos pratiques professionnelles.
Certification des établissements de santé
La certification des établissements de santé a pour objet d’évaluer la qualité et la sécurité des soins et l’ensemble des prestations délivrées.
La clinique MEDIAZUR a été certifiée à par la Haute Autorité de Santé (HAS) en Novembre 2017.
Indicateurs de Qualité et de Sécurité des Soins
La promotion de la qualité s’appuie sur le dispositif national des indicateurs de qualité et de sécurité des soins en établissements de santé. Ces indicateurs de la Haute Autorité de Santé permettent d’évaluer de manière fiable la qualité des soins et la sécurité des patients.
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La satisfaction de nos patients
Au sein de la clinique MEDIAZUR, le patient est co-acteur de sa prise en charge.
Un système d’écoute du patient est réalisé grâce aux questionnaires de satisfaction que vous nous remettez en fin de séjour.
Vous écouter, nous permet de nous améliorer !
La lutte contre les infections nosocomiales
Qu’est-ce qu’une infection nosocomiale ? Une infection est dite nosocomiale si elle apparaît au cours ou à la suite d’une hospitalisation et si elle est absente à l’admission. Ces infections sont le plus souvent liées à des actes de soins.
Au sein de la clinique, une équipe Opérationnelle d’Hygiène (EOH) a pour mission de prévenir et de surveiller la survenue des infections nosocomiales en réalisant des protocoles, des évaluations et en formant le personnel.
Identitovigilance
Pour votre sécurité, différents dispositifs ont été mis en place à la Clinique Médiazur. Ils permettent la vérification de votre identité tout au long de votre hospitalisation.
Une cellule d’Identitovigilance (CIV) est active sur notre établissement permettant d’éviter toute erreur d’identification pendant votre séjour.
Merci de nous aider à assurer votre sécurité : votre identité est la clé de voûte de votre dossier.
ADRESSE
Quartier les Boyers
1100 avenue de la Sainte Baume
13720 La Bouilladisse
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